Polityka Zwrotów

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony/a z zakupu, oferujemy możliwość zwrotu zgodnie z poniższymi zasadami.

1. Czas na zwrot

Masz 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia na dokonanie zwrotu.

2. Warunki zwrotu

Aby zwrot został zaakceptowany:

• Produkt nie może nosić śladów używania.

• Musi być kompletny i w oryginalnym opakowaniu

3. Produkty niepodlegające zwrotowi

Zwrotowi nie podlegają:

• Produkty spersonalizowane na zamówienie.

• Produkty cyfrowe po pobraniu.

• Produkty z naruszoną plombą ochronną (jeśli taka była dołączona).

4. Zwrot środków

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu:

• Zwrot środków zostanie dokonany na tę samą metodę płatności, którą użyto podczas zakupu.

• Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni roboczych.

5. Koszty wysyłki

• Koszt odesłania towaru pokrywa klient (chyba że produkt był wadliwy).

• Nie zwracamy kosztów pierwotnej wysyłki, chyba że produkt był uszkodzony lub omyłkowo wysłany.

6. Procedura zwrotu

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami na:

libiopolska@gmail.com lub przez formularz kontaktowy.

Podaj numer zamówienia oraz krótki opis powodu zwrotu. Odpowiemy z dalszymi instrukcjami.